onecenter.png

电信运营商.jpg

行业特性.jpg

电信运营商的业务系统非常复杂,通常分为骨干网、城域网和DCN网,网络内又包含不同业务平台,如城域网包括IPTV平台、认证系统、无线平台、IDC等,DCN网包括OA、OSS、BSS等。电信运营商业务规模巨大、设备种类繁多、可靠性要求极高、运维工作繁琐,工作量巨大,需要功能强大、稳定性高、灵活性强的运维平台来提供支撑服务。

图片1.png

运营商接入网综合网管平台部署

行业需求.jpg

电信运营商IT运维部门关注以下几方面:

由于网络规模大,结构复杂,需要对全网有一个直观真实的呈现方式;需要对电信运营商自身网络系统进行统一管理,集中呈现设备的性能及业务链路的运行情况。

需要对业务流量情况进行实时主动的监控管理,直观地反映出流量的使用情况;需要对各种流量基础数据按各类周期导出数据表,便于管理人员统计用户流量使用情况并与用户计费系统进行核对。

需要针对网络故障和运行瓶颈等主动提前响应,运维工作前移,获得客户信任。

需要对网络优化评估的原始数据采集后进行数据分析、制定评估报告和优化方案、实施优化方案等后继的评估优化服务,最终保证网络整体的可靠稳定运行。

需要能提供多样化的数据统计模式,支持安装业务类型、区域、设备类型等方式的统计和导出,以便于实现对于下属区域的考核和相关数据的上报。

解决方案.jpg

OneCenter一体化智能运维管理解决方案融合ITIL理念,可以实现网络支撑服务、客户支持服务、知识经验积累、资产设备维护等流程的电子化、自动化,提高IT服务质量和水平,从而进一步提升运营商的核心竞争力。

面向电信网络的物理拓扑管理:采用先进的拓扑算法、迅速搜索整个网络内的所有网络资源并自动勾画出全省网络的物理拓扑图,包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接,同时系统还能自动辨别链路的连接类型和业务类型。

图片2.png

拓扑管理图

面向事前管理的故障告警定位:提供丰富的告警类型,涵盖网络告警、管理告警、主机监视、应用监视、流量监控多个层面。对于各类突发事件,系统可采用灵活多样的告警方式及时通知运维中心管理人员,实现全天候的事件自动通知。同时,通过科学的事件处理流程,实现对于各类事件的诊断与快速恢复,有效增强典型运营商应对突发事件的处置能力。

图片3.png

运营商移动运维案例

按需定义符合运营商运维需求的统计报表:报表统计分析是OneCenter运维质量的度量依据,报表生成灵活,呈现多样,能满足用户不断变化的统计需求。系统可通过报表展现网络运维的所有管理指标,生成各种分析报告和图表,全面呈现IT系统的设备资源、告警统计、流量统计、系统运行状况等,为故障诊断及运维工作考核提供量化的依据。

图片4.png

EMS管理功能信息

图片5.png

语音日志查询页面

方案价值.jpg

勤智OneCenter一体化智能运维管理平台,可实现运营商大规模、多业务的统一监控,保障核心业务的开展,并提供业务运营的相关数据。

通过OneCenter故障告警和运营商业务流程系统的对接,可大大提升运营商运维的效率。同时,通过业务系统的相关接口,可以为运营商的业务运营和运维工作的考核提供相应的数据依据。



点击查看更多